Lemondás feltételei (készenléti és lemondási díj):
Tisztelt Vendégeim!
Az utóbbi időben sajnos többször előfordult, hogy időpont lemondása nélkül nem jött el a vendég a kezelésre. Emiatt vállalkozásom és más vendég is hátrányos helyzetbe került, mert új vendég fogadására nincs lehetőségem, mert más foglalja az időpontot, miközben mégsem veszi igénybe a szolgáltatást. Úgy gondolom, hogy ez senkinek nem jó, ezért az alábbi rendszer került bevezetésre:
- Egyeztetett időponton való meg nem jelenés előzetes értesítés nélkül (Nem szól, nem jelenik meg az időpontján),
- vagy a kezelést megelőző 24 órán belüli lemondás esetén a kezelés díjának 50 %-a térítendő,
- időpont lemondása a kezelés időpontját megelőző 24 óráig díjtalan
Bízom abban, hogy mindenki megérti, hogy e döntésem meghozatala a vendégek érdeke is, hiszen csak akkor tudok teljes kapacitással dolgozni, ha a kezelési időben tényleg dolgozom és nem vendégre várok, miközben más vendég pedig arra vár, hogy tudjak neki időpontot adni.
Köszönettel,
Benyó Edit, 2018.10.14.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (a továbbiakban: ÁSZF)
1. Általános rendelkezések és fogalmak
a. Jelen ÁSZF tartalmazza a www.csillagcsontkovacs.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatására és használatára vonatkozó szabályokat. A Weboldal üzemeltetője és egyben tulajdonosa BENYÓ EDIT – egyéni vállalkozó ( egyéni vállalkozó nyilvántartási száma: 35679294; adószám: 66525521-1-33; a továbbiakban: Szolgáltató).
b. A Weboldal látogatásának feltétele az ÁSZF megismerése. A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el az ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.
c. Jelen ÁSZF-ben használt fogalmak jelentése:
Weboldal – a www.csillagcsontkovacs.hu oldalon elérhető internetes felület, amely grafikus elemeket és szoftvereket tartalmaz. A Weboldalon a Szolgáltató tevékenységéhez kapcsolódó tartalmak jelennek meg, ahol a Felhasználónak lehetősége van a közzétett tartalom megismerésére, így többek között értesülhet a Szolgáltató aktuális tanfolyamairól, ajánlatairól, kampányairól, valamint megtalálja az egyes események megrendezési címét is. A Szolgáltató a Weboldal által, elektronikus úton nyújtja e szolgáltatást a Felhasználók részére.
Felhasználó – természetes személy, aki a Weboldalt használja.
Hírlevél – a Felhasználó által, kifejezetten e célból, a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott elektronikus levelezési címre, a Szolgáltató által rendszeresen küldött, reklám tartalmú elektronikus üzenet. E hírlevélből a Felhasználó értesülhet többek között a Szolgáltató aktuális ajánlatairól vagy akcióiról, új rendezvényeiről, tanfolyamokról, kampányairól vagy egyéb aktivitásairól.
2. A Weboldal
a. A Weboldal használatához szükséges, minimális technológiai feltételek:
– szélessávú internetkapcsolat;
– Internet böngésző (Internet Explorer 9 vagy e böngésző későbbi verziója, Google Chrome, Mozilla Firefox 7 vagy későbbi verziója, Opera 10 vagy későbbi verziója), amely támogatja a CSS-t és a JavaScriptet;
– a cookie-k alkalmazását lehetővé tevő beállítás;
– pop-up ablak (pop-up) alkalmazását lehetővé tevő beállítás;
– Microsoft Windows XP vagy ennél magasabb rendű operációs rendszer, Linux, OSX 10.4 vagy magasabb rendű operációs rendszer.
b. A Felhasználó a Weboldal használata során köteles tartózkodni vagy megszakítani minden olyan cselekményt, amely a Weboldal megfelelő működését akadályozza, különös tekintettel az alábbiakra:
– a Weboldal mások általi használatát zavarja, ideértve a Weboldal használatának akadályozását is;
– a Weboldal akár tartalmi, akár technikai jellegű beavatkozások általi megzavarása.
c. A Szolgáltató minden tőle elvárható, ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a Weboldal biztonságos és vírusoktól, kémprogramoktól és egyéb hibáktól mentes működését, de nem garantálja mindezeket, továbbá a Felhasználók felelősek a személyi számítógépük, valamint személyes adataik biztonságáért.
d. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Felhasználók előzetes értesítése nélkül, időszakosan korlátozza a Weboldalhoz való hozzáférést például annak fejlesztése vagy karbantartása céljából.
e. A Szolgáltató nem felelős:
– sem a jogsértésekért vagy a Weboldal elérhetetlenségéért, sem pedig azokért a károkért, amelyeket a Felhasználók a Weboldal használatával összefüggésben okoztak;
– a Weboldal működési zavaraiért, amelyek vis major vagy a Felhasználók, esetleg harmadik személyek jogosulatlan beavatkozásának következményei;
– a Weboldalnak és a Felhasználó hardver és /vagy szoftver konfigurációjának összeférhetetlenségéért;
– technikai zavarokért, ideértve a Weboldalhoz kapcsolódó minden meghibásodást.
f. A Weboldalon elhelyezett fotók, így az ár és a szolgáltatás leírás is csak azt a célt szolgálja, hogy általánosságban bemutassa a Szolgáltató választékába tartozó szolgáltatásokat.
g. Minden a Weboldalon megjelenített tartalom, ideértve a védjegyeket, fényképfelvételeket (fotókat), leírásokat, videókat, applikációkat a jog által védett tartalomnak minősülnek. E tartalmak bármelyikének teljes vagy részleges felhasználása jogsértő.
h. A Weboldalon megjelenített szolgáltatások nem minősülnek ajánlatnak.
i. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldalon közzétett tartalomnak a Felhasználó által történő felhasználásának következményeiért. Továbbá a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel sem a Felhasználók, sem harmadik személyekkel szemben azokért a károkért, amelyek a közvetlenül vagy közvetetten a Weboldalon közzétett információk felhasználásának következményei.
3. A Hírlevél szolgáltatás
a. A Hírlevél szolgáltatást a Felhasználó a regisztrációs felületen az alábbi adatok megadásával rendelheti meg:
– megadja az email címét, amelyre a hírlevelet kéri;
– a megjelölt négyzet kipipálásával kifejezi hozzájárulását, miszerint reklám tartalmú elektronikus hírlevelet kíván kapni;
– aktiválja a hírlevél szolgáltatást az emailben megküldött linkre történő kattintással, amely emailt automatikusan küld a rendszer a Felhasználó által megadott email címre annak érdekében, hogy ellenőrizze a regisztráció során megadott adatok helyességét. Abban az esetben, ha az adatok megerősítésére a regisztrációt követő 10 napon belül nem kerül sor, az összes megadott adat törlésre kerül.
b. A Hírlevél szolgáltatásra történő fentiek szerinti feliratkozással, a Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a reklám tartalmú, marketingcélú elektronikus levelet kapjon a mindenkor hatályos, vonatkozó jogszabályi előírásokkal összhangban.
c. A hírlevél egyes funkcióinak használata a Felhasználó aktivitásán és email azonosítójának helyes konfigurációjától függ.
d. A Hírlevélre feliratkozott Felhasználónak bármikor lehetősége van leiratkozni a Hírlevélről, amelyet minden egyes Hírlevélben elhelyezett linkre kattintva tehet meg.
e. A Hírlevél szolgáltatás a Szolgáltató által biztosított, ingyenes szolgáltatás.
4. Esemény jelentkezés / regisztráció
a. A weboldalon regisztrálható események: tanfolyamok (pontos lista a regisztrációs felületen) -továbbiakban tanfolyam , Bemutató Előadás, Csoportos foglalkozás, Meditáció
b. Eseményre jelentkezést a Felhasználó a regisztrációs felületen az alábbi adatok megadásával teheti meg:
– megadja az email címét, amelyre a regisztrációhoz szükséges további adatok kerülnek kiküldésre
– megadja nevét, címét és telefonszámát és a megjelölt négyzet kipipálásával kifejezi hozzájárulását, miszerint elfogadja a hatályos ÁSZF-et, GDPR nyilatkozatot
c. A Felhasználó adatainak megküldésével elfogadja a 3. A Hírlevél szolgáltatás-t is.
d. Ha a Felhasználó tanfolyamra jelentkezik, elfogadja, hogy a Szolgáltató a megadott adatait (email-cím, név, telefonszám, cím) megküldi a tanfolyamok szellemi tulajdonosának, az adatok megküldése szerződés által szabályozott. Részletek: 5. pont.
e. Sikeres regisztráció akkor valósul meg, ha a Szolgáltató számlájára a Felhasználó által jelentkezett tanfolyam kezdési dátumát megelőző legkésőbb 3 naptári napig átutalásra kerül a tanfolyam teljes díja, majd a Szolgáltató ezt email-ben jelzi a Felhasználó felé.
f. Akkor kerül megrendezésre egy tanfolyam, ha legalább 4 fő sikeresen regisztrál az adott tanfolyamra. A változás jogát a Szolgáltató fenntartja. Amennyiben a tanfolyam elmarad, úgy a kifizetett tanfolyam teljes díja visszautalásra kerül, vagy a Felhasználó regisztrálhat másik tanfolyamra az elmaradt tanfolyamra utalt összegen.
g. A Szolgáltató igény esetén és kifejezett kérésre lehetőséget nyújt két részletben való fizetésre tanfolyamok esetében. Ekkor a tanfolyam díjának felét az e.) pontban meghatározott módon szükséges rendezni, másik felét pedig a megrendezett tanfolyam első napjának dátumát követő hónap azonos napjáig szükséges rendezni. (pl.: tanfolyam dátuma : 2018.05.16 – 18., első részlet és regisztráció: 2018.05.13-ig rendezendő, második részlet 2018.06.16-ig rendezendő.)
5. Lemondás feltételei
Minden csontkovácsolásra személyes megjelenéssel, valamint konzultációra személyes és telefonos előre megbeszélt időpont lemondásának feltételei, szabályai:
- időpont le nem mondása, vagy a konzultáció aznapján történő lemondás esetén a csontkovácsolás / konzultáció teljes díja térítendő
- időpont lemondása a konzultáció időpontját megelőző napon, a csontkovácsolás / konzultáció díjának 50 %-a térítendő
- az időpont a csontkovácsolás / konzultáció időpontját megelőző 3. vagy még előbbi napon történő lemondása esetén a lemondás díjtalan.
6. Személyes adatok védelme
A Weboldal használatával és a Hírlevél szolgáltatással összefüggő személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezéseket a Szolgáltató Adatvédelmi és cookie szabályzata tartalmazza, amely elérhető a https://csillagcsonkovacs.hu/cookie-szabalyzat/ oldalon.
7. Befejező rendelkezések
a. Azokban az esetekben, amelyekről a jelen ÁSZF nem rendelkezik, a mindenkor hatályos, magyar jogszabályok szerint kell eljárni.
b. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa, felfüggessze vagy megszüntesse a Weboldalhoz kapcsolódó valamely tartalmat, ideértve, de nem kizárólagosan valamely termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó tartalmat.
c. A Szolgáltató jogosult e feltételeket bármikor megváltoztatni. A módosított ÁSZF a honlapon történő közzététellel lép hatályba. A Felhasználók a honlapon rendszeresen tájékozódhatnak az ÁSZF aktuális rendelkezéseiről.
d. Jelen ÁSZF 2019. október 11. napjától érvényes.